Politique de Livraison

Les tarifs de livraison varient selon le poids de votre commande et votre situation géographique. Ces données vous seront spécifiées lors de la validation de votre panier.

Même si nous ne pouvons pas être tenus responsables en cas de retard, les délais habituels de livraison sont les suivants :
Pour les commandes passées en France, en fonction de votre choix de livraison, le délai est entre J+1 à J+3.
Pour les commandes passées en Europe, en fonction de votre choix de livraison, le délai est entre J+2 à J+4
Pour les commandes passées dans le reste du monde, le délai de livraison varie selon votre situation géographique.

Si vous ne recevez pas votre colis dans un délai de 7 jours ouvrés après réception de votre numero de commande, nous vous invitons à prendre contact par mail avec notre service client sur contact@cocoonee.co. Toutes commandes supérieures à 60€ passées en France métropolitaine seront livrées gratuitement

Droits de douanes

Toutes les commandes passées sur le site et livrées hors de France peuvent être soumises à des taxes éventuelles et à des droits de douane, imposés lorsque le colis parvient à destination. Ces droits de douane et ces taxes sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer de ces droits de douane et de ces taxes. Pour les connaître, nous vous invitons à vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.